جزوه مدیریت استراتژیک

جزوه کامل مدیریت استراتژیک استاد محمودنژاد را از اینجا دانلود کنید.

لینک دانلود

اربعین امام حسین (ع)

جزوه درس آداب سفر در اسلام

جزوه کامل درس آداب سفر در اسلام استاد وفاپور با فرمت PDF را از اینجا دانلود کنید.

لینک دانلود

سئوالات درس مدیریت استراتژیک

نمونه سئولات تشریحی درس مدیریت استراتژیک استاد محمودنژاد

1. تعریف مدیریت استراتژیک
2. تعریف چشم انداز
3. بیانیه مأموریت
4. محیط را تعریف کرده و بگویید در بررسی محیط به دنبال چه عوامل کلیدی هستید.
5. مایکل پورتر در بررسی محیط در حوزه ی رقابت چه عواملی را مورد توجه قرار داده است؟
6. مدیریت استراتژیک شامل چه مراحلی است و هریک از مراحل چه گامهایی را دارد؟
7. یک تعریف از مفهوم استراتژی بیان کنید.
8. سه ویژگی از اهداف را بیان کنید.
9. رویکردها یا استراتژیهای اصلی در مدیریت استراتژیک کدامها هستند؟
10. سه نوع از استراتژی یکپارچگی را ذکر و آنها را تعریف کنید.
11. استراتژی تنوع همگون و ناهمگون را تعریف کنید.
12. فرق استراتژیهای رسوخ در بازار و توسعه ی بازار چیست؟
13. سه وظیفه ی مهم استراتژیست ها را بنویسید.
14. ویژگی یک مدیر استراتژیک ایده آل کدامها هستند؟
15. در محیط داخلی سازمان معمولاً چه عواملی را باید برای یافتن نقاط ضعف و قوت مورد بررسی قرار دهیم.

ادامه نوشته

آداب سفر در اسلام (12)

جلسه : دوازدهم (۱۹/۱۰/۱۳۹۰) 

موضوع : نکات بهداشتی در سفر

استاد : جناب آقای وفاپور

ادامه نوشته

عکس یادگاری

ادامه نوشته

چگونه احترام دیگران را جلب کنیم؟

اگر انتظار دارید که دیگران با شما با احترام رفتار کنند، اولین قدم این است که با دیگران با احترام رفتار کنید. اگر رفتاری غیر محترمانه با دیگران دارید، برای آنها هم احترام گذاشتن به شما دشوار خواهد شد. احترام گذاشتن به دیگران نشانه این است که خود شما نیز شایسته احترامید.

ادامه نوشته

مهمان خوب، میزبان خوب

سر وقت بروید‌؛ اگر قرار گذاشته‌اید‌ زمان معینی به منزل میزبان بروید‌، د‌یر نکنید‌. زود‌ هم نروید‌. هر خانواد‌ه‌ای برای خود‌ش برنامه‌ریزی د‌ارد‌ و تأخیر شما ممکن است برنامه یک جمع را مختل کند‌.

مهمانان‌تان را متناسب د‌عوت کنید‌؛ بهتر است کسانی را به یک مهمانی واحد‌ د‌عوت کنید‌ که از نظر سن و سال، تحصیلات، موقعیت اجتماعی و سایر ویژگی‌های اینچنینی با یکد‌یگر هماهنگ و همگن باشند‌. این‌طوری، هم مهمانان‌تان بیشتر احساس راحتی خواهند‌ کرد‌، هم خود‌تان بهتر می‌توانید‌ مجلس را اد‌اره کنید‌.

ادامه نوشته

مشورت، رکن مهم تصمیم گیری

انسان موجودی اجتماعی است و به تنهایی کامل نیست و نمی تواند برای تمام امور خود بدون مشورت، برنامه ریزی و اولویت بندی کند.

مشورت کردن علاوه بر رشد افکار و عقاید، انسان را از تنگناهای تصمیم گیری های مهم و حیاتی رها می کند و مایه گسترش فهم و درک انسان می شود.

بسیاری از مشکلات و نیازهای انسان با تبادل نظر و همفکری و همکاری با دیگران مرتفع می شود.

ادامه نوشته

نمونه سئوالات ارتباطات میان فرهنگی

هنجار را تعریف کنید. (جواب: هنجارها قواعد ، قوانین و رفتارهایی هستند که روش مناسب در محدوده ی معینی از زمینه های اجتماعی را مشخص میکنند و بر ارزشهای اجتماعی متکی اند. به عبارت دیگر ، قانون یا اصلی که باید رهبری یا هدایت یک رفتار را موجب شود ، از آن مستفاد میشود.)

آثار ثبت شده از ایران در یونسکو را نام ببرید. (جواب: 1-تخت جمشید 2-پاسارگاد 3-زیگورات چغازنبیل 4-سازه های آبی شوشتر 5-بیستون 6-تخت سلیمان 7-کلیساهای سن اسپاتانوس و سن تاتااوس 8-بازار سرپوشیده تبریز 9-مجموعه  شیخ صفی الدین اردبیلی 10-میدان نقش جهان اصفهان 11-آرامگاه سلطانیه 12-ارگ بم 13-باغهای ایرانی 14-مراسم نوروز 15-ورزشهای زورخانه ای باستانی 16-مراسم تعزیه خوانی 17-نقش قالی کاشان 18-نقش جاجیم و گلیم فارس 19-دستگاه ها و ردیفهای موسیقی مقامی ایران 20-موسیقی مقامی خراسان شمالی 21-نقالی 22-لنج سازی)

فرهنگ پذیری چیست؟ (جواب: تطابق یا هم نوایی عمیق فرد با هنجارها و موازین فرهنگی جامعه دیگر را فرهنگ پذیری می گویند.)

آخشیچ های چهارگانه را نام ببرید. (جواب: آب و باد و آتش و خاک)

پنج پایه ی بنیادین دین زرتشت را بنویسید. (جواب: نخست- باور به یگانگی اهورا مزدا خداوند جان و خرد و او را آفریدگار یگانه و بدون دستیار همه هستی دانستن.     دوم- دنیا را با چشم باز و اندیشه ی روشن نگریستن.     سوم- نسبیت خوبی  و بدی.     چهارم- خوشبختی خود را در خوشبختی دیگران یافتن.     پنجم- پاداش خوبی و بادافره بدی ها همه در این جهان و در جهان مینوی همواره همراه انسان خواهد بود.)

دلایل یا علل شرکت افراد در جشنها و سفرهای گروهی را بنویسید. (جواب: امنیت روانی ، آشنایی با افراد ، صرفه جویی در هزینه و زمان ، خوشی و لذت بیشتر در جمع ، دردسر گریزی)

ویژگیهای پنج گانه مثبت افراد شاغل در صنعت جهانگردی بویژه در هتل را به ترتیب نام ببرید. (جواب: ایجاد ارتباط فوری چشمی ، فرد را دیدن ولی بدون زل زدن ، لبخند گرم و درخشان ، پاسخگویی مسئولانه ، ایجاد ارتباط صمیمانه)

12 ویژگی منفی افراد شاغل در صنعت جهانگردی را نام ببرید. (جواب: عدم توجه به طرف مقابل ، انحراف در اعضای بدن هنگام ایستادن ، دست دادن شُل و یا بیش از حد قوی و شکننده ، کشیدن سیگار ، عدم رعایت فضا و حریم شخصی هنگام صحبت کردن با طرف مقابل ، گرفتن لیوان در دست نامناسب ، گذاشتن دست روی شانه ی طرف مقابل ، لمس کردن قسمت دیگر بدن بغیر از دست دادن ، بلند صحبت کردن ، جویدن و غذا خوردن با دهان باز ، زیادی صحبت کردن ، عدم وقت شناسی)

تعریف شخصیت چیست؟ (جواب: شخصیت در روانشناسی عبارتست از الگوهای اختصاصی ، متمایز و نسبتاً پایدار هیجان ، تفکر و رفتار که سبک تعامل فرد با محیطی فیزیکی و اجتماعی را تعیین میکنند.)

رفتارهایی که عقل در بروز آنها دخالت دارد کدامند؟ (جواب: ارادی)

فرهنگهایی که صمیمیت یا نزدیکی بین فردی زیادی دارند چه نوع فرهنگهایی هستند؟ (جواب: فرهنگهای تماس)

چرا برای میهمان ژاپنی عدد 4 قرار نمیدهند؟ (جواب: زیرا تلفظ عدد چهار در زبان ژاپنی همانند تلفظ کلمه ی مرگ "شی" در این زبان است و به همین دلیل ژاپنی ها عدد چهار را نحس میشمارند.)

نعل اسب نشان چیست؟ (جواب: در ایالات متحده امریکا نصب نعل اسب به عنوان نماد شانس و برکت بر سر در خانه ها یکی از رایج ترین خرافات است.)

Phoenix در فارسی به چه معناست؟ (جواب: ققنوس)

رنگ سبز نشانه ی چیست؟ (جواب: نشانگر آرامش ، خوشبختی ، سلامتی و حسادت است.)

نماد گل (مثال: ایران - گل سرخ ، ژاپن - گل داودی ، انگلستان - گل رز ، و ...)

نماد حیوان (مثال: کانگورو - استرالیا ، خرس پاندا - چین ، و ...)

روز سکوت مربوط به چه کشوری است؟ (جواب: اندونزی)

جشن رنگها مربوط به چه کشوری است؟ (جواب: هندوستان)

سامانه ی مدیریتی در ژاپن شورایی است.

میزان مردانگی یک فرهنگ به چه عواملی بستگی دارد؟ (جواب:)

چرا عوامل غیرکلامی در سطح بین المللی برای گردشگران میتواند مشکل زا باشد؟ (جواب: زیرا ممکن است علائم غیرکلامی که در کشوری مثبت تلقی میشوند در کشور دیگر توهین تلقی شده و موجب برداشت سوء شود.)

*علاوه بر نمونه سئولات فوق از جزوه ی خصوصیات ملیتهای مختلف بصورت تستی سئوال می آید.

*تستهای آخر فصلهای 1 تا 5 کتاب شناخت روحیات ملل مطالعه شود.

فرایند مدیریت استراتژیک

جزوات فرایند مدیریت استراتژیک استاد محمودنژاد در سه بخش شامل:

1. فرایند مدیریت استراتژیک
2. آموزش ماتریس ها
3. جزوه ی بخش عملی

را از اینجا دانلود کنید. در ضمن اگر انتقاد و یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات اعلام کنید.

لینک دانلود

قابل توجه بازدیدکنندگان:

لینک تمامی فایلهایی که برای دانلود در وبلاگ قرار داده میشود را میتوانید در قسمت دانلودها (پیوندهای روزانه) جستجو کنید.

مدیریت استراتژیک (11)

جلسه : یازدهم (۱۲/۱۰/۱۳۹۰)

موضوع : ماتریس ها

استاد : جناب آقای دکتر محمودنژاد

ادامه نوشته

مدیریت استراتژیک (10)

جلسه : دهم (۵/۱۰/۱۳۹۰)

موضوع : استراتژی­ها در عمل

استاد : جناب آقای دکتر محمودنژاد

ادامه نوشته

جزوه مدیریت مالی

جزوه مدیریت مالی استاد صیاد زاده با فرمت PDF را از اینجا دانلود کنید.

لینک دانلود

قابل توجه بازدیدکنندگان:

لینک تمامی فایلهایی که برای دانلود در وبلاگ قرار داده میشود را میتوانید در قسمت دانلودها (پیوندهای روزانه) جستجو کنید.

مدیریت مالی

نمونه سئوالات تشریحی درس مدیریت مالی استاد علی صیاد زاده

1. مقصود از تصمیم گیری درباره ی پذیرفتن یا رد کردن طرح چیست؟ معیارهای آن کدامند؟
2. مهمترین هدف مدیر مالی یا مدیریت مالی چیست؟
3. وظایف مدیران مالی را شرح دهید.
4. انواع صورتهای مالی را نام برده و توضیح دهید.
5. سود انباشته چیست؟ در کدامیک از صورتهای مالی از آن استفاده میشود؟
6. اجزای اصلی ترازنامه را نام برده و یک ترازنامه کلی را رسم کنید.
7. نسبتهای مالی به چنددسته تقسیم میشوند؟ ازهردسته یکی رابه انتخاب خودتان شرح دهید.
8. یک طرح سرمایه ای در وضعیت نامطمئن دارای چه ریسکهایی است؟
9. یک مدیر مالی فردی ریسک گریز است. چرا؟ ریسک گریزی را با شکل شرح دهید.(نمودار)
10. ضریب بتا چیست و چگونه تعیین میشود؟
11. نرخ بازده تعدیل شده در کجا کاربرد دارد و چگونه محاسبه میشود؟

ادامه نوشته

ارتباطات میان فرهنگی

جزوه ی "شناخت روحیات ملل" تألیف دکتر کیومرث فلاحی بعلاوه ی پیوست مربوط به درس ارتباطات میان فرهنگی استاد جلال نصیریان را از اینجا دانلود کنید.

لینک دانلود

قابل توجه بازدیدکنندگان:

لینک تمامی فایلهایی که برای دانلود در وبلاگ قرار داده میشود را میتوانید در قسمت دانلودها (پیوندهای روزانه) جستجو کنید.

خلاصه ی جزوه ی ارتباطات میان فرهنگی

خلاصه ی جزوه ی درس ارتباطات میان فرهنگی استاد جلال نصیریان را از اینجا دانلود کنید. در هر صورت آن موارد گفته شده ی باید ها و نباید ها برای افراد شاغل در این صنعت در این جزوه نیامده است و جزوه ی نوشتاری در کلاس بسیار کاملتر از این خلاصه میباشد.!

لینک دانلود

قابل توجه بازدیدکنندگان:

لینک تمامی فایلهایی که برای دانلود در وبلاگ قرار داده میشود را میتوانید در قسمت دانلودها (پیوندهای روزانه) جستجو کنید.

آداب سفر در اسلام (11)

جلسه : یازدهم (۱۲/۱۰/۱۳۹۰) 

موضوع : حسن ارتباط با میهمان

استاد : جناب آقای وفاپور

ادامه نوشته

یادم باشد...!!!

یادم باشد حرفی نزنم که به کسی بر بخورد

نگاهی نکنم که دل کسی بلرزد

خطی ننویسم که آزار دهد کسی را

یادم باشد که روز و روزگار خوش است

وتنها دل ما ، دل نیست

یادم باشد از چشمه درسِِ خروش بگیرم و از آسمان درسِ پـاک زیستن

یادم باشد سنگ خیلی تنهاست ...

یادم باشد باید با سنگ هم لطیف رفتار کنم مبادا دل تنگش بشکند

یادم باشد برای درس گرفتن و درس دادن به دنیا آمده ام ... نه برای تکرار اشتباهات گذشتگان

یادم باشد زندگی را دوست دارم

یادم باشد هر گاه ارزش زندگی یادم رفت در چشمان حیوان بی زبانی که به سوی قربانگاه می رود زل بزنم تا به مفهوم بودن پی ببرم

یادم باشد می توان با گوش سپردن به آواز شبانه ی دوره گردی که از سازش عشق می بارد به اسرار عشق پی برد و زنده شد

یادم باشد معجزه قاصدکها را باور داشته باشم

یادم باشد گره تنهایی و دلتنگی هر کس فقط به دست دل خودش باز می شود

یادم باشد هیچگاه لرزیدن دلم را پنهان نکنم تا تنها نمانم

یادم باشد هیچگاه از راستی نترسم و نترسانم

یادم باشد از بچه ها میتوان خیلی چیزها آموخت

یادم باشد زمان بهترین استاد است

یادم باشد قبل از هر کار با انگشت به پیشانیم بزنم تا بعدا با مشت برفرقم نکوبم

یادم باشد با کسی آنقدر صمیمی نشوم ، شاید روزی دشمنم شود

یادم باشد با کسی دشمنی نکنم ، شاید روزی دوستم شود

یادم باشد قلب کسی را نشکنم

یادم باشد زندگی ارزش غصه خوردن ندارد

یادم باشد پلهای پشت سرم را ویران نکنم

یادم باشد امید کسی را از او نگیرم شاید تنها چیزیست که دارد

یادم باشد که عشق کیمیای زندگیست

یادم باشد که آدمها همه ارزشمند اند و همه می توانند مهربان و دلسوز باشند

یادم باشد زنده ام و اشرف مخلوقات

مدیریت استراتژیک در صنعت هتلداری

جزوه ی خلاصه ی مدیریت استراتژیک در صنعت هتلداری نوشته ی دکتر محمودنژاد را از اینجا دانلود کنید.

لینک دانلود

قابل توجه بازدیدکنندگان:

لینک تمامی فایلهایی که برای دانلود در وبلاگ قرار داده میشود را میتوانید در قسمت دانلودها (پیوندهای روزانه) جستجو کنید.

یادمان نرود که ...

۹ راه برای احترام گذاشتن به پدر و مادر

• آنها را به اسم صدا نزنیم.
• جلوتر از آنها راه نرویم.
• بعد از آنها بنشینیم.
• کاری نکنیم که دیگران به پدر و مادرمان بد و بیراه بگویند.
• پیش از اینکه از ما چیزی بخواهند خودمان آن را برایشان فراهم کنیم.
• صدایمان را بلند نکنیم.
• کاری را زودتر از آنها انجام ندهیم.
• مهربانانه نگاهشان کنیم.
• حریمشان را حفظ کنیم.

عشق و عصبانیت

مرد درحال تمیز كردن اتومبیل تازه خود بود كه متوجه شد پسر 4 ساله اش تكه سنگی برداشته و بر وری ماشین خط می اندازد.

مرد با عصبانیت دست كودك را گرفت و چندین مرتبه ضربات محكمی بر دستان كودك زد بدون اینكه متوجه آچاری كه در دستش بود شود.

در بیمارستان كودك به دلیل شكستگی های فراوان انگشتان دست خود را از دست داد .

وقتی كودك پدرخود را دید با چشمانی آكنده از درد از او پرسید: پدر انگشتان من كی دوباره رشد میكنند؟

مرد بسیار عاجز و ناتوان شده بود و نمی توانست سخنی بگوید، به سمت ماشین خود بازگشت و شروع كرد به لگد مال كردن ماشین ...

و با این عمل كل ماشین را از بین برد و ناگهان چشمش به خراشیدگی كه كودك ایجاد كرده بود خورد كه نوشته بود:

( دوستت دارم پدر ! )

روز بعد مرد خودكشی كرد .

عصبانیت و عشق محدودیتی ندارند .

یادمان باشد چیزها برای استفاده كردن هستند و انسان ها برای دوست داشتن .

مشكل دنیای امروزی این است كه انسانها مورد استفاده قرار می گیرند و این درحالی است كه چیزها دوست داشته می شوند . 

مراقب افكارت باش كه گفتارت می شود .

مراقب گفتارت باش كه رفتارت می شود .

مراقب رفتارت باش كه عادت می شود .

مراقب عادتت باش كه شخصیتت می شود .

مراقب شخصیتت باش كه سرنوشتت می شود

و  اما اینکه هیچ وقت از یادت نبر که در مورد کسی زود قضاوت نکن ...

آداب سفر در اسلام (10)

جلسه : دهم (۵/۱۰/۱۳۹۰) 

موضوع : احکام میهمان غیر مسلمان

استاد : جناب آقای وفاپور

ادامه نوشته

مدیریت استراتژیک (9)

جلسه : نهم (۲۸/۰۹/۱۳۹۰)

موضوع : محیط شناسی

استاد : جناب آقای دکتر محمودنژاد

ادامه نوشته