جزوات درسی واحد 37

جزوات درسهای پذیره و رزرواسیون مربوط به دوره کاردانی را میتوانید از طریق لینکهای زیر دانلود کنید. این جزوات فایل تایپی دست نوشته دانشجویان واحد ۳۷ میباشد که توسط اساتید آن واحد تدریس میشود.

 

پذیره (قسمت اول)

پذیره (قسمت دوم)

رزرواسیون

سیستم رزرواسیون مرکزی یا CRS  چیست؟

یکی از مزایای زندگی کردن در دهکده جهانی کوتاه شدن فاصله ها و سرعـت پیدا کردن اجرای امور می باشد. امروزه مردم در دهکده جهانی زمان را بسیار با ارزش دانسته و تمامی سعی خود را در جهت صرفه جویی در زمان میکنند. بالطبع  امروزه  بنگاه های اقتصادی موفق هستند که در این مهم تلاش کنند .

 

ادامه نوشته

نکات حرفه ای در RECEPTION (پذیرش)

اولین و آخرین محل رسمی که یک مسافر در هتل  با آن برخورد میکند پذیرش است و بدیهیست که توسط اعمال و رفتار یک پذیرشگر عملکرد تمامی مجموعه های هتل در ذهن مسافر نقش میبندد و اینجاست که یک پذیرشگر میتواند با رفتار حرفه ای خود در جذب مسافر و فروش اتاق مفید باشد در ادامه اشاره ای به نکات حرفه ای یک پذیرشگر داریم :

ادامه نوشته

اهمیت از پیش رزرو کردن هتل

مسافران نمي‌خواهند با هتلي كه همه اطاقهاي آن پر شده روبرو شوند و هتلداران با كمبود درآمد. پس رزرو هتل براي هر دو گروه مهم است.

ادامه نوشته